En Nodonexo nos comprometemos con la precisión de nuestro contenido. Cuando cometemos un error, lo corregimos. Esta política explica cómo puedes reportar errores y cómo procesamos las solicitudes de corrección.
Cómo reportar un error
Si encuentras información incorrecta, desactualizada o engañosa en cualquiera de nuestros artículos, puedes reportarlo enviando un correo electrónico a:
hola@nodonexo.com
Qué información incluir en el reporte
Para que podamos evaluar y resolver tu reporte de forma eficiente, te pedimos incluir:
URL del artículo: el enlace directo a la página donde encontraste el error.
Descripción del error: qué información consideras incorrecta y por qué.
Fuente de referencia (si es posible): un enlace o referencia que respalde la corrección que sugieres.
Sección específica: indicar el párrafo, dato o sección donde se encuentra el error.
Cómo revisamos las solicitudes
Cada solicitud de corrección es revisada por el equipo editorial siguiendo este proceso:
Recepción: confirmamos la recepción del reporte.
Verificación: contrastamos la información reportada con fuentes confiables.
Decisión: determinamos si el error es verificable y requiere corrección.
Acción: aplicamos la corrección o explicamos por qué no procede.
Actualización del contenido corregido
Cuando una corrección es relevante y verificable:
El contenido del artículo se actualiza directamente.
La fecha de modificación del artículo se actualiza para reflejar el cambio.
Si la corrección es significativa, se puede añadir una nota editorial indicando qué se corrigió.
Integridad de las fechas
Las fechas de publicación y modificación reflejan la realidad del contenido:
La fecha de publicación original no se modifica.
La fecha de modificación solo se actualiza cuando hay un cambio real en el contenido.
No se cambian fechas únicamente para aparentar que un contenido es reciente. Esto sería una práctica engañosa hacia el lector y los motores de búsqueda.
Retiro de artículos
En casos excepcionales, cuando no es posible verificar la precisión de un artículo y la información podría causar daño al lector, nos reservamos el derecho de retirar el contenido del sitio. Esta decisión se toma cuando:
Las fuentes originales ya no están disponibles y no se pueden encontrar alternativas confiables.
La información es potencialmente perjudicial y no puede corregirse de forma satisfactoria.
El tema ha cambiado de manera tan significativa que el artículo requeriría ser reescrito por completo.
Contacto
Para reportar errores o solicitar correcciones: hola@nodonexo.com